مرجوعی کالا
راهنمای کامل مرجوعی محصولات و بازگشت وجه
ما در جفت و جور رضایت شما را تضمین می‌کنیم. اگر از خرید خود راضی نیستید، می‌توانید ظرف ۷ روز کاری محصول را مرجوع کنید.
۷ روز
مهلت مرجوعی
۱۰۰٪
بازگشت وجه
رایگان
حمل مرجوعی
محصول سالم و دست‌نخورده
محصول باید در وضعیت اولیه و بدون آسیب باشد
بسته‌بندی اصلی
محصول باید همراه با بسته‌بندی اصلی و برچسب‌ها باشد
فاکتور خرید
ارائه فاکتور یا کد پیگیری سفارش الزامی است
مهلت زمانی
حداکثر ۷ روز کاری از تاریخ دریافت محصول
توجه: محصولات مذکور به دلیل ماهیت خاص خود امکان مرجوعی ندارند
تماس با پشتیبانی
در تلگرام با پشتیبانی تماس بگیرید
دریافت کد مرجوعی
پس از بررسی درخواست، کد مرجوعی و آدرس ارسال به شما داده می‌شود
بسته‌بندی و ارسال
محصول را در بسته‌بندی اصلی قرار داده و به آدرس اعلام شده ارسال کنید
بازگشت وجه
پس از دریافت و بررسی محصول، مبلغ ظرف ۳-۵ روز کاری بازگردانده می‌شود
بازگشت به کارت
مبلغ به همان کارت بانکی که پرداخت شده بازگردانده می‌شود
تعویض محصول
امکان تعویض با محصول مشابه یا معادل موجود است
کیف پول
اعتبار در سایت برای خریدهای آینده
واریز نقدی
واریز مستقیم به حساب بانکی (در موارد خاص)
برای درخواست مرجوعی یا سوالات بیشتر، با ما تماس بگیرید:
تلگرام
@joftojoor_shop
ایمیل
info@joftojoor.shop
ساعات پاسخگویی: شنبه تا پنج‌شنبه، ۹:۰۰ تا ۱۸:۰۰